よくあるご質問(FAQ)
「BASE」というところからメールが来ますが一体何でしょうか?
このCD販売サイトは、「BASE」というアプリを使ってサイト制作‧CD販売をしています。
そのため、ご購入‧お問い合わせ(CONTACT)などを頂くとBASEのシステムから自動返信メールが届きます。
また、ご入金期限日が近くなると催促のメールが届くこともありますのでご了承ください。
クレジットカードは使えますか?
クレジットカードは、VisaとMastercard、JCBカード、American Expressがご利用できます。
注文が自動的にキャンセルされてしまう事はあり ますか?
ございます。
お支払いまでの間、本サイトのシステム「BASE」よりお支払いの願い(リマインド)メールが届きますので、あらかじめご了承ください。
お支払期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなります。
お支払期限は決済方法によって異なります。
クレジットカード決済‧キャリア決済‧後払い決済の場合は、注文日から30日~60日間ですので余裕がありますが、以下の場合はお支払い期限が短いのでお気をつけくださいませ。
‧コンビニ( Pay - easy )決済:注文日より5日以内
‧銀行振込決済:注文日より5営業日以内
を過ぎると自動的にキャンセルされます。
もし、自動キャンセルとなってしまった場合は、お手数ですが再度ご購入手続きをお願い致します。
注文をキャンセルすることはできますか?
‧商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合でのキャンセル、返品は出来かねます。
‧不良が発生した場合、ご準備可能商品は交換対応させていただきます。
‧良品との交換、在庫が無い場合は返金させていただきます。
また、不良品に関しましては商品到着後7日以内(営業日関係なく)に
お問い合わせ(CONTACT)にてご連絡くださいませ。
7日を過ぎてしまった場合の対応は不可となってしまい、再度お客様のもとへご返送となりますので予めご了承くださいませ。
注文がうまくできません。悲しくなります。どうしたら良いでしょうか?
お問い合わせ(CONTACT)からご連絡ください、
悲しくならないようあらゆるサポートさせて頂きます。
※ご存じの方はメッセンジャー、メール等にご連絡いただいても構いません。
※CONTACTの「注文ID」は必須入力ではありません。
ギフトラッピングはできますか?
現在、ギフトラッピングの予定はございません。
梱包内容に合わせ、クッション付き封筒、レターパック、ダンボール等でお送り致します。
このサイトでしか、CDは購入できませんか?
2025.2.7の正式リリース後、これまでお世話になったライブハウス・店舗での販売をさせて頂く予定です。
また、ライブ会場でも販売致します。
CDを置かせて頂く場所は順次更新させて頂きます。
こちらのページとライブ情報と併せてご確認くださいませ。
サイト購入したCDにサインをして欲しいのですが?
ライブなどにCDをお持ちください。
お会いできることを楽しみにしております♡